Algemene gebruiksvoorwaarden

1. Doel en aanvaarding

Deze algemene voorwaarden (« CGU ») regelen de toegang tot en het gebruik van het COLLABme-platform — de website collabme.be, de bijbehorende apps en de aangeboden diensten — uitgegeven door de vennootschap zoals vermeld in de wettelijke vermeldingen (« COLLABme », « wij »).

Door een account aan te maken of de platform te gebruiken, ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden, alsook met het privacybeleid en het cookiebeleid. Als je COLLABme gebruikt namens een organisatie, garandeer je dat je gemachtigd bent om die organisatie te vertegenwoordigen.

2. De dienst

COLLABme brengt projectdragers, bedrijven, onderwijsinstellingen en talenten (freelancers, studenten, werknemers, leerkrachten, investeerders) met elkaar in contact. De platform biedt onder meer: profielen met facetten, een sociaal nieuwsfeed, het publiceren van opportuniteiten en sollicitaties, een aanbevelingsmotor ondersteund door artificiële intelligentie, een berichtenbox, werkruimtes voor organisaties (team, planning, verlof, documenten, werving) en privé-activiteitsregisters.

COLLABme is een technische tussenpersoon: wij zijn geen partij bij enige overeenkomst die tussen gebruikers wordt afgesloten (opdracht, aanwerving, stage, investering). De voorwaarden van deze samenwerkingen — vergoeding, opleveringen, statuut — vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de betrokken partijen.

3. Account en inschrijving

• Je inschrijving gebeurt zonder wachtwoord, via een inloglink die naar je e-mailadres wordt gestuurd of via een Google- of LinkedIn-account. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je mailbox, die toegang geeft tot je account.
• Je verbindt je ertoe om juiste informatie te verstrekken en deze up-to-date te houden. Een account komt overeen met één echte persoon: fictieve accounts, identiteitsfraude en het aanmaken van meerdere accounts om een beperking te omzeilen, zijn verboden.
• De inschrijving van een minderjarige vereist voorafgaande toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger; sommige functies blijven ontoegankelijk tot deze toestemming is bevestigd.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen via je instellingen; de verwijdering is onmiddellijk en wist je profiel en je inhoud, binnen de grenzen zoals beschreven in het privacybeleid.

4. Facetten, profiel en zichtbaarheid

Je account draagt één of meerdere facetten (student, freelancer, leerkracht, werknemer, investeerder, projectdrager), elk met eigen informatie en zichtbaarheid. Je kiest wat je publiceert: een openbaar profiel is zichtbaar voor andere gebruikers, en een gepubliceerde freelancevitrine is zichtbaar voor niet-ingelogde bezoekers en kan worden geïndexeerd door zoekmachines. Controleer de zichtbaarheid van je informatie voor publicatie.

5. Jouw inhoud

Je blijft eigenaar van de inhoud die je publiceert (teksten, afbeeldingen, documenten, berichten, reviews). Door deze te publiceren, geef je COLLABme een niet-exclusieve, wereldwijde en kosteloze licentie om deze te hosten, te reproduceren, technisch aan te passen (zoals formaatwijziging of getoonde vertaling bij lezing) en te verspreiden, voor zover nodig voor de werking en promotie van de platform. Deze licentie eindigt bij het verwijderen van de inhoud of het account, behoudens technische back-ups en inhoud die door andere gebruikers wordt herverdeeld.

Je garandeert dat je rechten hebt op de inhoud die je publiceert en dat deze geen rechten van derden schendt (intellectuele eigendom, privacy, bedrijfsgeheim).

6. Gedragsregels

COLLABme is een professionele ruimte. Verboden zijn:

• illegale, lasterlijke, haatzaaiende, discriminerende inhoud of inhoud die de waardigheid van personen aantast;
• pesten, intimideren en ongewenste avances, ook in privéberichten;
• valse profielinformatie: verzonnen diploma’s, ervaringen of vaardigheden, nepbeoordelingen of afgestemde denigratie;
• misleidende aanbiedingen: fictieve opportuniteiten, verborgen voorwaarden, oplichting en piramidesystemen;
• spam, ongevraagde massale benadering en geautomatiseerde dataverzameling (scraping);
• elke aantasting van de veiligheid van de platform: poging tot inbraak, omzeiling van toegangcontroles, opzettelijke overbelasting, niet-toegestane reverse engineering.

7. Melden en moderatie

Elke inhoud — bericht, reactie, opportuniteit, profiel of bericht — kan via de platform worden gemeld. Privéberichten worden alleen door ons team onderzocht op melding van een deelnemer, en slechts binnen een beperkte omgeving rond het gemelde bericht.

Bij overtreding van deze Gebruiksvoorwaarden kunnen wij inhoud verwijderen, functionaliteit beperken, een account opschorten of verwijderen, afhankelijk van de ernst en, behalve in noodgevallen, na je hiervan op de hoogte te hebben gesteld. Je kunt een maatregel aanvechten door ons te mailen op info@collabme.be.

8. Werkruimtes van organisaties

Een organisatie (bedrijf of instelling) beschikt over een werkruimte die wordt beheerd door haar eigen verantwoordelijken: zij nodigen leden uit, wijzen rollen toe en beslissen over het gebruik van HR-functies (planning, verlof, documenten, werving, onboarding). De organisatie is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die zij daar beheert en verbindt zich ertoe deze alleen te gebruiken in overeenstemming met de arbeidswetgeving en de gegevensbescherming. COLLABme host deze gegevens in opdracht van de organisatie, zoals beschreven in het privacybeleid.

9. Matching en functies met artificiële intelligentie

Aanbevelingen, compatibiliteitsscores, sollicitatiegespreksgidsen en de assistent CollabCoach worden gegenereerd met behulp van artificiële-intelligencemodellen. Ze worden louter indicatief verstrekt: ze kunnen onvolledig of onjuist zijn en vervangen noch je oordeel, noch een menselijke beslissing. Beslissingen over werving of samenwerking blijven altijd bij de betrokken personen. De assistent CollabCoach werkt alleen als je hem activeert, en zijn acties worden geregistreerd in een logboek dat raadpleegbaar is.

10. Betaalde abonnementen

• Sommige functionaliteiten worden aangeboden via een abonnement, gekoppeld aan een facet (freelancer, projectdrager, investeerder), maandelijks of jaarlijks, stilzwijgend verlengd. De getoonde prijzen zijn inclusief alle belastingen.
• De betaling wordt verwerkt door onze dienstverlener Stripe; facturen en abonnementbeheer (betaalmethode, opzegging) zijn raadpleegbaar via het klantenportaal in je instellingen. De opzegging treedt in werking op het einde van de lopende periode, zonder terugbetaling van het pro rata.
• Als je consument bent, heb je een herroepingsrecht van 14 dagen; door onmiddellijk toegang tot de dienst te vragen, ga je akkoord met de onmiddellijke uitvoering ervan en erken je dat het herroepingsrecht niet meer mogelijk is zodra de dienst volledig is geleverd voor de lopende periode.
• Een abonnement biedt alleen voordelen als het bijbehorende facet op je account actief is.

11. Intellectuele eigendom van COLLABme

De platform, het merk, de logo’s, de interfaces, de software en de databases zijn beschermd door het intellectuele eigendomsrecht en blijven het exclusieve eigendom van COLLABme of haar licentiegevers. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden draagt de eigendom hiervan aan jou over; het gebruik van de platform wordt aan jou persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar verleend.

12. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We streven ernaar de platform beschikbaar en veilig te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen: onderhoud, incidenten en overmacht kunnen de werking ervan beïnvloeden. De dienst wordt aangeboden ‘zoals deze is’.

COLLABme is niet aansprakelijk voor de inhoud die door gebruikers wordt gepubliceerd, de juistheid van profielen en opportuniteiten, noch voor het resultaat van de koppelingen. Onze aansprakelijkheid, indien deze geldt, is beperkt tot directe en voorzienbare schade en, voor betaalde diensten, tot het bedrag dat in de afgelopen twaalf maanden is betaald — tenzij sprake is van grove schuld of bedrog, en zonder beperking wanneer de wet dit verbiedt, met name ten opzichte van consumenten.

13. Evolutie van de dienst en de Gebruiksvoorwaarden

De platform evolueert continu: functionaliteiten kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd. We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden wijzigen; bij een wezenlijke wijziging word je hiervan ten minste 15 dagen vooraf op de hoogte gebracht via de platform of per e-mail. Door het gebruik na deze datum voort te zetten, ga je akkoord; bij gebrek daaraan kun je je account verwijderen.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Gebruiksvoorwaarden vallen onder het Belgische recht. Bij een geschil zullen de partijen eerst een minnelijke oplossing zoeken: stuur ons een bericht op info@collabme.be. Bij gebrek aan overeenstemming zijn de Belgische rechtbanken bevoegd — voor consumenten, zonder afbreuk te doen aan de dwingende bevoegdheidsregels van hun woonland. De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.